IP çakışması iki farklı cihazın aynı IP adresiyle bir ağa erişmeye çalışması sonucunda ortaya çıkan ve İnternet erişiminde sorunlara yol açan bir hatadır. IP çakışması hatası alındığında öncelikle eğer cihazda IP adresi elle (statik olarak) girilerek kullanılıyorsa bunların doğruluğu kontrol edilmelidir. Statik IP adreslerinin bilgileri fakülte bilgi işlem sorumlusundan edinilebilir. Eğer IP adresinin cihaz tarafından otomatik olarak alınması gerekiyorsa ve buna rağmen elle girilmiş ise bu durum uyarı alınan cihazın ve başka kullanıcıların cihazların internete erişmesinde sorunlara yol açabilmektedir. IP adresinin cihaz tarafından otomatik olarak alınmasını sağlamak veya elle IP adresi girmek için gerekli konfigürasyonun yapılması konusunda buradan yardım alabilirsiniz. İnternete erişmeye çalıştığınız noktada IP adreslerinin elle ya da otomatik olarak girilmesi gerektiği hakkındaki bilgi ilgili fakültenin Bilgi İşlem sorumlularından veya Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’ndan öğrenilebilmektedir.Bu kontrollerden sonra halen IP çakışması uyarısı alınıyorsa aşağıdaki adımlar izlenmelidir. 1. Bu Bilgisayar (This PC) simgesine sağ tıklanarak açılan menüde Yönet (Manage) seçeneği tıklanmalıdır.2. Açılan Bilgisayar Yönetimi (Computer Management) penceresinde Olay Görüntüleyicisi (Event Viewer) çift tıklanmalı veya yanındaki ok işaretine tıklanarak genişletilmelidir.3. Windows Günlükleri (Windows Logs) çift tıklanmalı veya yanındaki ok işaretine tıklanarak genişletilmelidir.4. Sistem (System) tıklanarak sistem günlüklerinin görüntülenmesi sağlanmalıdır.5. Olay listesinde Hata (Error) düzeyinde ve kaynağı (source) Tcpip olan hatalardan en günceline tıklanır. Pencerenin alt kısmında IP çakışmasına neden olan IP adresi ve çakışma yaratan cihazın MAC adresi görülebilecektir. Bu bilgiler 0212 285 39 30 numaralı telefondan Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’na iletilir. Böylece IP çakışması yaratan cihaz tespit edilip ağa erişimi kesilecektir.

İstanbul Teknik Üniversitesi bünyesinde bir kullanıcının internet erişimi belli durumlarda engellenebilmektedir. Bu durumlar 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında  ve ilgili yönetmeliklerde (1, 2, 3) açıklanmaktadır. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’nın bu tür durumlarda kullanıcının İnternet erişimini engellemesi ve teknik olarak imkan bulunduğu ölçüde hukuka aykırı içeriği yayından kaldırması yasal bir zorunluluğun sonucudur.Kullanıcının İnternet erişiminin engellenmesine yol açabilecek durumlar;- telif haklarına sahip bir içeriğin İnternet’te paylaşılması,- ilgili kanunda ve yönetmeliklerde belirtilen, erişimin engellenmesi kararının konusunu oluşturan suçların oluşturulduğuna dair yeterli şüphe sebebi bulunan yayınlar yapılması,- cihazında diğer kullanıcıların İnternet erişimini engelleyebilecek konfigürasyonlar (IP çakışmasına yol açmak, MAC adresi değiştirmek gibi) yapması,- İTÜ ağına veya dış ağlara saldırı yapması veya cihazında bilgisi dışında olsa dahi bu tür saldırılara neden olan yazılımlar bulundurması,- Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’nın izni olmaksızın Ethernet prizine modem, hub, switch ve benzeri ağ cihazlarını bağlayarak bunları İTÜ ağına dahil etmesi,- cihazındaki arızadan ötürü İTÜ ağında internet erişiminde aksaklıklara yol açması olarak sıralanabilir.Bu durumlara yol açan kullanıcıların İnternet erişimi bir hafta süreyle kesilir. Kuralların ihlalinin tekrarlanması durumunda bu süre uzatılarak erişim engelleme uygulaması tekrarlanır. Kullanıcı engelleme süresinin dolmasının ardından İTÜ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’nı 0212 285 39 30 numaralı telefondan arayarak kendisine yapılacak bilgilendirmenin ardından İnternet erişim engelinin kaldırılmasını sağlamalıdır.