Sıkça Sorulan Sorular

Aranan: itü yardım

3 sonuç aşağıda listelenmiştir,

Aradığınız Sorunun Cevabı Yok Mu? Sorunuzu İletmek İçin Yardım Bileti Oluşturun

İTÜ e-posta hesabıma gelen iletileri nasıl başka bir e-posta hesabına yönlendirebilirim?

İTÜ e-posta hesabına gelen iletileri, posta kutusunda bir kopyası bırakılmadan, başka bir e-posta adresine yönlendirmek için; Bilgi İşlem Daire Başkanlığı 'na "E-Posta İşlemleri" kategorili ve "Gelen iletileri başka bir adrese yönlendirme" alt kategorili bir Yardım Bileti oluşturmanız ve içeriğinde yönlendirme yapmak istediğiniz mail adresini belirtmeniz yeterlidir.

Teknik bir hata aldım, bir sorum veya bir önerim var nasıl destek alabilirim?

a. İTÜ/Yardım üzerinden (yardim.itu.edu.tr) "Yardım Bileti Oluştur"a tıklayarak birimlerden  BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI ‘nı seçtikten sonra kategori olarak EBYS - Elektronik Belge Yönetim Sistemi'ni seçip yardım bileti oluşturarak destek alabilirsiniz. b. Telefon üzerinden 0212 285 39 30 nolu telefondan 8 i tuşlayarak destek alabilirsiniz.

Elektronik imza mı kaybettim, çalındı, süresi doldu ne yapabilirim?

İTÜ/Yardım üzerinden Bilgi İşlem Daire Başkanlığına "EBYS - Eletronik Belge Yönetim Sistemi Destek -> İşlemler - Elektronik imzamı kaybettim/çalındı/süresi doldu" konu başlığının altına yardım bileti oluşturarak yeni bir e-imza talebinde bulunabilirsiniz. İTÜ/Yardım üzerinden yeni e-imza talebi başvuruları kişiseldir. Sadece kendi adınıza başvurabilirsiniz, İTÜ/Yardım üzerinden bir başkası adına yeni e-imza talebinde bulunamazsınız.